預約輪椅的士的收費都是公開透明的，您可以在預訂時知道需要支付的費用。同時，輪椅的士的價格都是合理的，您可以享受高品質的服務，而不必花費太多的金錢。輪椅的士收費透明，讓您不用為價格而擔心。
如於車內嘔吐、便溺或嚴重影響的士整潔情況下，乘客須繳付車輛相關清潔費。
預約輪椅的士可以讓您感到更加安全。司機會確保您的安全，並且會提供必要的協助，以確保您安全上車和下車。讓您可以放心地出門進行活動。
我們的司機都經過嚴格培訓，具備專業知識和技能，能夠為您提供貼心、周到的服務。我們的車輛都配備了先進的安全設施，確保您在乘坐過程中安全無虞。
冀與各院舍,療養院,復康中心攜手合作。一起共同建設和諧共融無障礙社會。
．駕駛時集中精神，除了查詢路線和交通情況，或遇有緊急事故外，車輛在行駛時，切勿使用手提式流動電話或同類型通訊設備。當有確實需要使用流動電話，應使用免提式裝置。
好多第一次接觸無障礙的士的客人都會有呢個疑問，其實好簡單，只要在以下尺寸內的輪椅，不論是手推輪椅、高背輪椅，還是電動輪椅，統統都可以直入我們的輪椅的士車廂。
提早預約讓乘客能節省等待時間，確保車輛準時出發，亦能準時接載輪椅乘客回程
現在，您只需通過我們的預約系統預約輪椅的士，我們就會按時到達指定地點接送您。
．如發現有失物遺留於車上，司機需根據現行法例，於六小時內送至就近警察局並致電給客服同事報備，乘客可致客服中心查詢。
⑷ 部分乘客所指定等候區域，可能受交通路段限制，司機如未能於指定地點停泊等待，司機將繼續行駛再次到達停泊地，以免阻塞交通；
鑽的成立的口號是「鑽的旅程 輪椅的士電話 輪椅的士電話 call輪椅的士 輪椅的士預約 鑽的生命」，用無障礙的士接載輪椅乘客只是第一步改善他們的出行，我們希望透過層出不窮的創新意念，提高他們的生活質素，改變安老的文化。
‘‘愛康’’輪椅的士可以幫助行動不便的人，尤其是在他們受傷恢復期間。 由了解行動不便人士需求的公司提供服務非常重要。 輪椅的士電話 我們提供無障礙輪椅接送服務，讓您安全、可靠、快速地到達目的地。
如發現乘客訂單上的上車地點與實際上車地點不一致，司機有權拒絕接載乘客，並要求乘客重新下單，故無須派車而不視作失約。